Általános Szerződési Feltételek

• Szolgáltató neve: Bálint Barnabás Ádám EV.
• Székhely: 1029 Budapest, Géza fejedelem útja 8.
• Nyilvántartási szám: 58606801
• Adószám: 48302135-1-41
• Képviselő: Bálint Barnabás Ádám EV.
• Kapcsolat: kapcsolat@publicator.ai
• Weboldal: https://publicator.ai

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Publicator AI SaaS platform (továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozzák a Szolgáltató és a felhasználó (továbbiakban: Felhasználó) között.

A Szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF elfogadása a regisztráció során kötelező.

A jelen ÁSZF fogyasztókra vonatkozó rendelkezései kizárólag abban az esetben alkalmazandók, amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül.

A Publicator AI egy mesterséges intelligencia alapú tartalommarketing platform, amely az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• SEO-optimalizált blogcikkek automatikus generálása és publikálása
• Kulcsszó- és versenytárs-elemzés
• Tartalomstratégia tervezés és ütemezés
• CMS integrációk (WordPress, Webflow és egyéb rendszerek)
• Social média tartalom tervezés
• Analitikai riportok és teljesítménykövetés

A Szolgáltatás az alábbi előfizetési csomagokban érhető el: Publisher csomag, Autopilot csomag, Concierge csomag. Az egyes csomagok részletes tartalmát, árait és feltételeit a weboldalon található Árazás oldal tartalmazza.

4.1 A Szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során a Felhasználó köteles valós, pontos adatokat megadni.

4.2 A regisztrációhoz szükséges minimális kor: 18 év. A regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét.

4.3 Egy email-címhez egy fiók hozható létre.

4.4 A Felhasználó felelős a fiókjához tartozó bejelentkezési adatok biztonságos kezeléséért.

4.5 A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jogsértő vagy valótlan adatokkal regisztrált, illetve ÁSZF-et megsértő fiókokat felfüggessze vagy törölje.

5.1 A Szolgáltatás díját a Felhasználó az előfizetés megkötésekor választott csomag és számlázási ciklus szerint fizeti. Az előfizetési ciklus 28 naptári napot (4 hetet) tesz ki. Éves számlázás esetén a díj egy összegben, éves időszakra kerül meghatározásra és levonásra. Az alkalmazandó díjak és csomagok részletei a Szolgáltató mindenkori árlistájában találhatók (https://publicator.ai).

5.2 A fizetés a Stripe fizetési platformon keresztül, bankkártyával történik. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja — azokat kizárólag a Stripe, Inc. kezeli PCI DSS szabványnak megfelelően.

5.3 Az előfizetés automatikusan megújul az előfizetési időszak végén, hacsak a Felhasználó azt a megújulás előtt legalább 24 órával le nem mondja.

5.4 A lemondás a fiókbeállításokon keresztül bármikor elvégezhető, és az aktuális előfizetési időszak végén lép életbe.

5.5 A Szolgáltató az árakban bekövetkező változásokról legalább 30 nappal előre tájékoztatja a Felhasználókat.

6.1 Az ingyenes próbaidőszak kizárólag az Autopilot csomagra vehető igénybe, és időtartama 5 (öt) naptári nap a regisztráció befejezésétől számítva.

6.2 A próbaidőszak alatt a Felhasználó legfeljebb 3 (három) blogcikk elkészítésére jogosult.

6.3 Az ingyenes próbaidőszak igénybevételéhez bankkártyaadatok megadása kötelező. A próbaidőszak lejártát követően – azaz az 5. nap elteltével – a Felhasználó által választott Autopilot csomag díja automatikusan levonásra kerül, amennyiben az előfizetés a próbaidőszak alatt nem kerül lemondásra.

6.4 A Felhasználó a próbaidőszak alatt bármikor, kötöttség nélkül lemondhatja az előfizetést; lemondás esetén az 5. nap elteltével nem kerül sor díjlevonásra, és az előfizetés nem indul el.

7.1 Digitális tartalom esetén az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve alapján a Felhasználó a teljesítés megkezdése után nem élhet elállási joggal, ha a teljesítés megkezdéséhez előzetesen hozzájárult. Fogyasztónak minősülő Felhasználó a vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételek teljesülése esetén, a szerződés megkötése napjától számított 14 napon belüli elállási joggal rendelkezik.

7.2 Autopilot csomag: 6 Előfizetési Cikluson Átívelő Teljesítmény-Visszatérítési Garancia

7.2.1 Általános rendelkezések

A Szolgáltató az Autopilot előfizetési csomag keretében teljesítmény-visszatérítési garanciát (továbbiakban: Garancia) nyújt azon Felhasználók részére, akik a jelen pontban meghatározott valamennyi feltételt maradéktalanul és bizonyítható módon teljesítik. A Garancia kizárólag az összes feltétel együttes és hiánytalan fennállása esetén érvényesíthető, személyesen és nem ruházható át.

7.2.2 A Garancia tárgya

Amennyiben a Felhasználó a jelen pontban rögzített kötelezettségeit teljesítette, és a Szolgáltató belső teljesítményértékelő rendszere mérhető SEO-növekedés hiányát állapítja meg, a Szolgáltató visszatéríti a 6 előfizetési ciklus során megfizetett Autopilot díjak kétszeresét — de legfeljebb 480 000 Ft-ot (négyszáznyolcvanezer forintot). Az összeg az igénybevétel időpontjában érvényes árlista alapján kerül véglegesítésre.

A jelen pont alkalmazásában „mérhető SEO-növekedés" alatt a Felhasználó weboldalának a Google Search Console (GSC) rendszerében rögzített organikus teljesítményének növekedése értendő. A növekedés megállapítása kizárólag a Szolgáltató belső teljesítményértékelő rendszere által, a GSC adataira támaszkodva történik; a Felhasználó saját mérései vagy harmadik féltől származó eszközök adatai nem irányadók. Kiindulási értékként (bázis) a weboldal organikus teljesítményének az első előfizetési ciklus kezdetét közvetlenül megelőző 60 nap napi átlaga, összehasonlítási értékként pedig a 6. előfizetési ciklus utolsó 30 napjának napi átlaga szolgál. Mérhető SEO-növekedésnek minősül, ha az összehasonlítási érték a kiindulási értékhez képest az alábbi mutatók legalább egyikében legalább 10%-os növekedést mutat: (i) organikus megjelenések (impressions) száma; (ii) organikus kattintások (clicks) száma; (iii) a keresőben megjelenő (indexelt) aloldalak száma. E mutatók bármelyikében bekövetkező, legalább 10%-os növekedés a Garancia érvényesítését kizárja.

7.2.3 A Garancia érvényesítésének feltételei

A Garancia kizárólag akkor érvényesíthető, ha a Felhasználó az alábbi feltételek mindegyikét egyszerre, hiánytalanul teljesítette:

• a) Előfizetési kötelezettség: Megszakítás nélkül legalább 6 egymást követő, 28 napos Autopilot ciklus megfizetése.
• b) Publikálási kötelezettség: Hetente legalább 2, legfeljebb 5 tartalom közzététele a teljes 6 ciklus alatt.
• c) Rendszer folyamatos elérhetősége: A kapcsolt weboldal és CMS rendszer folyamatos működőképessége.
• d) 100%-os profilkitöltés: A Perszonalizáció profil 100%-os kitöltöttségi szinten tartása.
• e) Kezdőlépések elvégzése: A „Kezdőlépések" menüpontban meghatározott valamennyi onboarding lépés elvégzése.
• f) Google Analytics integráció: Aktív összekötés a Google Analytics fiókkal.
• g) Google Search Console integráció: Aktív összekötés a Google Search Console fiókkal.
• h) Robots.txt lefuttatása: A robots.txt generáló funkció legalább 1 alkalommal futtatva.
• i) llms.txt lefuttatása: Az llms.txt generáló funkció legalább minden 2. ciklusban futtatva (összesen legalább 3 alkalommal).
• j) Teljesítményértékelés: A Szolgáltató belső rendszere megállapítja, hogy mérhető SEO-növekedés nem következett be.

A kezdő követelményeket — különösen a Perszonalizáció profil 100%-os kitöltöttségét (d) és a „Kezdőlépések" elvégzését (e) — a Felhasználó az előfizetés megkezdését követő 3 (három) naptári napon belül köteles teljesíteni. E határidő elmulasztása a Garancia érvényesíthetőségét kizárja.

7.2.4 A Garancia igénybevételének eljárása

A Garancia iránti kérelmet kizárólag a 6. előfizetési ciklus utolsó napjától számított 7 napon belül lehet benyújtani a kapcsolat@publicator.ai e-mail-címre. A határidő elmulasztása jogvesztő hatályú; késve benyújtott kérelmek nem kerülnek elbírálásra.

7.2.5 Elbírálási és teljesítési határidők

A Szolgáltató a szabályszerűen benyújtott kérelmet 15 naptári napon belül megvizsgálja. Pozitív elbírálás esetén a visszatérítési tranzakció az elbírálástól számított 14 napon belül elindításra kerül.

7.2.6 Kizárások

A Garancia nem érvényesíthető, ha a Felhasználó bármely feltételt nem teljesítette, a weboldalán technikai probléma állt fenn, a Szolgáltatást nem rendeltetésszerűen használta, a kérelem nem a 6. ciklus utolsó napjától számított 7 napon belül érkezett, vagy a teljesítményértékelő rendszer mérhető SEO-növekedést állapít meg.

7.2.7 A Garancia kiterjesztése a Concierge csomagra

A jelen 7.2 pont szerinti Garancia — a 7.2.1–7.2.6 rendelkezésekkel összhangban — a Concierge előfizetési csomag Előfizetőire is érvényes. A Concierge csomag esetében a Garancia érvényesítésének feltételei megegyeznek a 7.2.3 pontban meghatározott feltételekkel (a)–j), valamint a kezdő követelmények 3 napos teljesítésével. A visszatérítés felső korlátja a Concierge csomag esetében is az Autopilot csomag 6 előfizetési ciklusra eső díjának kétszerese, de legfeljebb 480 000 Ft — a Concierge magasabb előfizetési díjától függetlenül. Az eljárás, a határidők és a kizárások a 7.2.4–7.2.6 pont szerint, értelemszerűen alkalmazandók.

7.2.8 A Garancia az ügynökségi (Agency) csomag esetében

Az ügynökségi (Agency) előfizetési csomag keretében kezelt, Autopilot szintű projektek (ügyféloldalak) esetében a Garancia az alábbi eltérésekkel alkalmazandó:

• a) A Garancia projektenként (ügyféloldalanként) külön-külön illeti meg az Előfizetőt; a feltételek teljesülését a Szolgáltató projektenként, önállóan vizsgálja, és az egyes projektekre vonatkozó igényeket külön kell benyújtani.
• b) A visszatérítés mértéke az adott projektre a 6 előfizetési ciklus során ténylegesen megfizetett díj 100%-a (egyszeres összege). A visszatérítés összege semmilyen esetben nem haladhatja meg az adott projektre a 6 előfizetési ciklus során ténylegesen megfizetett díj összegét (projektenkénti felső korlát). A 7.2.2 pont szerinti kétszeres (200%-os) visszatérítés és a 480 000 Ft-os felső korlát az ügynökségi csomagra NEM alkalmazandó; helyettük kizárólag a jelen pont szerinti projektenkénti felső korlát irányadó.
• c) Az egyéni (nem ügynökségi) Autopilot és Concierge előfizetőkre változatlanul a 7.2.1–7.2.7 pont szerinti, kétszeres (200%-os) visszatérítésre vonatkozó rendelkezések irányadók.
• d) Egyebekben — így a jogosultság feltételei (7.2.3), a „mérhető SEO-növekedés" meghatározása (7.2.2), az igénybevétel eljárása és határideje (7.2.4), az elbírálási és teljesítési határidők (7.2.5), valamint a kizárások (7.2.6) — a jelen 7.2 pont rendelkezései az ügynökségi csomagra is, projektenként értelemszerűen alkalmazandók.

8.1 A Felhasználó jogosult a Szolgáltatást az előfizetett csomag keretein belül rendeltetésszerűen használni.

8.2 A Felhasználó által a platformon létrehozott tartalmak (blogcikkek, szövegek) térben és időben, valamint felhasználási módban korlátlan szerzői vagyoni joga a Felhasználót illeti meg.

8.3 A Felhasználó köteles tartózkodni a Szolgáltatás visszafejtésétől, másolásától, más felhasználók adataihoz való jogosulatlan hozzáféréstől, jogellenes tartalmak generálásától, valamint a Szolgáltatás automatizált visszaélésétől vagy túlterhelésétől.

8.4 A platformon mesterséges intelligencia által generált tartalom végső ellenőrzéséért és közzétételéért — beleértve annak jogszerűségét és pontosságát — a Felhasználó felel. A Felhasználó vállalja, hogy a generált tartalmat publikálás előtt áttekinti és jóváhagyja, és afölött szerkesztői felelősséget visel. A Szolgáltató emberi minőségi kaput biztosít, de a kimenet tartalmáért való felelősséget nem vállalja (vö. 10.1). Az AI által generált tartalom átláthatósági jelölésére az EU AI Act (2024/1689) 50. cikke az irányadó (2026. augusztus 2-tól).

9.1 A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, azonban nem garantál 100%-os rendelkezésre állást.

9.2 A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatás fejlesztésére, módosítására, egyes funkcióinak megváltoztatására. A Szolgáltató fenntartja továbbá a jogot, hogy bármikor módosítsa és/vagy frissítse az ÁSZF-et, tekintettel a kapcsolódó Szolgáltatás változó jellegére.

9.3 A Szolgáltatás, valamint az ÁSZF változásáról a Felhasználókat legalább 15 nappal előre e-mailben értesíti.

10.1 A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által létrehozott tartalmak tartalmáért és következményeiért.

10.2 A Szolgáltató felelőssége minden esetben az adott hónapban megfizetett előfizetési díj összegére korlátozódik, kivéve a 7.2. pontban szabályozott Garancia esetét.

10.3 A Szolgáltató nem felelős olyan károkért, amelyek vis maior esemény, harmadik fél szolgáltatásának meghibásodása, vagy internet-hálózati probléma következtében állnak elő.

11.1 A Felhasználó fiókját bármikor törölheti a fiókbeállítások menüponton keresztül.

11.2 A törlési kérelem után a fiók 30 napos türelmi időszakba kerül, amely alatt a törlés visszavonható. A 30 nap elteltével a fiók és az összes kapcsolódó adat véglegesen törlődik.

12.1 Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

12.2 Jogvita esetén a felek elsősorban békés úton kísérlik meg a vita rendezését. Ennek sikertelensége esetén a jogvita elbírálására az általános hatásköri és illetékességi szabályok irányadóak.

12.3 Fogyasztói panasz esetén a fogyasztónak minősülő Felhasználó a lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye szerinti békéltető testülethez is fordulhat (https://mkik.hu/a-bekelteto-testuletek-teruleti-honlapjai).

13.1 A felek a jelen ÁSZF-fel kapcsolatos szerződéses nyilatkozataikat (így különösen az elállást, a lemondást/felmondást, a módosítás elleni tiltakozást, valamint a Garancia iránti kérelmet) írásban teszik meg. Jelen ÁSZF alkalmazásában írásbeli formának minősül az e-mailben tett nyilatkozat is.

13.2 A Felhasználó a Szolgáltató felé irányuló nyilatkozatait a kapcsolat@publicator.ai e-mail-címre küldi, kivéve, ahol a jelen ÁSZF vagy a platform kifejezetten más csatornát ír elő. Egyes nyilatkozatok — így különösen az előfizetés lemondása — a platform erre szolgáló funkcióján keresztül is megtehetők.

13.3 A Szolgáltató a Felhasználó felé irányuló nyilatkozatait és értesítéseit a Felhasználó által a fiókjában megadott e-mail-címre küldi, valamint — ahol ez értelmezhető — a platformon közzétett formában.

13.4 A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a fiókjában megadott e-mail-cím mindenkor valós, pontos és elérhető legyen. A nem valós, elavult vagy elérhetetlen elérhetőségi adatokból eredő következmények a Felhasználót terhelik.

13.5 Az e-mailben megküldött nyilatkozat a megküldés napján minősül kézbesítettnek, ha a megküldésre munkanapon, magyar idő szerint 8:00 és 16:00 óra között került sor; az ezen időszakon kívül megküldött nyilatkozat a következő munkanapon minősül kézbesítettnek.

Jelen ÁSZF 2026. január 1. napján lép hatályba és visszavonásig érvényes.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et a jelen felületen közzétettek szerint bármikor módosítsa. A módosításról a Szolgáltató a 9.3 pont szerint, legalább 15 nappal előre, e-mailben értesíti a Felhasználót. Amennyiben a módosítás ellen a Felhasználó a 13. pontban meghatározott nyilatkozattételi formában az értesítés kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül nem tiltakozik, a módosítás az adott Felhasználóval fennálló jogviszonyra is irányadóvá válik.

Amennyiben a jelen ÁSZF egy vagy több rendelkezése semmisnek, érvénytelennek vagy hatálytalannak bizonyulna a hatályos jogszabályok, azok módosítása vagy valamely jogalkalmazó szerv (különösen bíróság) kötelező és jogerős döntése alapján, az a többi rendelkezést nem érinti, azok érvényben és hatályban maradnak.

Bálint Barnabás Ádám EV. — 1029 Budapest, Géza fejedelem útja 8. — kapcsolat@publicator.ai