404 hiba (az oldal nem található)

A 404 hiba („az oldal nem található") akkor jelenik meg, amikor a felhasználó vagy a kereső egy nem létező URL-t kér le, például egy törölt oldalt vagy egy elgépelt címet.

Néhány 404 teljesen normális (az internet változik), és önmagában nem büntet a Google. De a sok belső 404 (a saját oldaladon törött linkek) rontja a felhasználói élményt és pazarolja a crawl-keretet. Megoldás: a fontos, megszűnt oldalakat 301-gyel irányítsd át a megfelelő új helyre, és javítsd a belső törött linkeket. Készíts hasznos, navigációt kínáló egyedi 404-oldalt is.

2026-ban a Google Search Console Lefedettség-jelentésében a 404-es hibák külön csoportban jelennek meg, és a Googlebot crawl-kerete véges. Ha a keresőrobot sok olyan URL-t próbál meg feltérképezni, amelyek 404-et adnak vissza, a crawl-keret egy részét haszontalanul használja el — a fontos, új oldalak indexelése lelassulhat. A feltérképezési hiba kategóriája tágabb, de a 404 a leggyakoribb típus. A soft 404 egy alattomosabb változat: az oldal 200-as kódot küld vissza, de a tartalom üres vagy „nem található" üzenetet tartalmaz — ezt a Google szintén problémásnak ítéli. A HTTP-státuszkódok ismerete segít megérteni, mikor kell átirányítani (301), mikor kell törölni, és mikor elegendő az egyedi hibaoldal.

Egy debreceni lakberendezési webshop 2024 tavaszán platformváltást hajtott végre WooCommerce-ről Shopify-ra. Az URL-struktúra megváltozott: a régi /termekek/szofak/3-szemelyes-szofak típusú URL-ek helyett az új rendszer /products/3-szemelyes-szofak formátumba kerültek. Az átállás után a Search Console 340 404-es hibát jelzett — ezek mind a Google-ben korábban indexelt termékoldal-URL-ek voltak. A megoldás: az összes régi URL-t 301-gyel irányították át az új megfelelőjére, a Search Console URL-eltávolítás eszközével felgyorsítva az újraindexelést. 6 hét alatt a 404-es hibák száma 340-ről 12-re csökkent, az organikus forgalom visszaállt az átállás előtti szintre, sőt 8%-kal meghaladta azt. A megmaradt 12 hiba olyan elavult URL-ekre vonatkozott, amelyeknek nem volt megfelelő új párja — ezeket egyedi, katalógust ajánló hibaoldal fogadta.

A 404 hiba a technikai SEO szélesebb rendszerébe illeszkedik, és több fogalommal szorosan összefügg.

A soft 404 a 404 alattomosabb rokona: az oldal technikailag 200-as státuszkódot ad vissza, de a tartalom üres vagy „nincs ilyen termék" feliratot tartalmaz. A Google ilyenkor a tartalmat értékeli, és ha azt találja, hogy nincs valódi tartalom, soft 404-ként kezeli. A feltérképezési hiba (crawl error) az a tágabb kategória, amelybe a 404-ek esnek: a Googlebot jelenti be a Search Console-ban, amikor nem éri el az URL-t. A HTTP-státuszkódok rendszere alapján kell dönteni: 301 (végleges átirányítás) vs. 410 (tudatosan törölt oldal) vs. 404 (véletlen megszűnés). A canonical URL (kanonikus cím) segít megelőzni a duplikált tartalmak miatti látszólagos 404-problémákat, az indexelés (indexing) gyorsabb visszaállítása érdekében pedig érdemes a Search Console URL-ellenőrző eszközét használni.

• Minden 404-et átirányítani a főoldalra: A 404-es oldalak tömeges főoldalra irányítása a Google szemében „soft 404"-nek számít, mert a kereső azt látja, hogy a tartalom nem releváns a keresett URL-hez. Irányíts át mindig a tartalmilag legközelebbi oldalra, ne a főoldalra.
• Az egyedi 404-oldal kihagyása: A sablon 404-oldal csak annyit mond: „Az oldal nem található." Egy jó egyedi hibaoldal navigációs linkeket, keresőt és népszerű kategóriákat kínál — csökkenti az oldalelhagyást és vezeti vissza a látogatót.
• A Search Console 404-figyelmeztetéseinek figyelmen kívül hagyása: A Search Console rendszeresen jelzi az új 404-eket; ezeket hetente érdemes átnézni, különösen platformváltás vagy nagy tartalomtörlés után, amikor sok indexelt URL válhat hirtelen érvénytelenné.

A 404 hiba azt jelzi, hogy egy kért URL nem létezik a szerveren. Néhány 404 normális, de a sok belső törött link rontja a felhasználói élményt és a crawl-hatékonyságot. 2026-ban a legjobb megoldás: a fontos megszűnt oldalakat 301-es átirányítással kezeld, és mindig legyen egyedi, navigációs 404-oldalad.